余杭:堅持三個導向 重復信訪下降50%
來源:    發布時間:2018-05-15 17:58:00

余杭區紀委堅持三個導向有效化解重信重訪,2017年全區重復信訪、越級信訪分別同比下降50%、47.14%。

堅持責任導向減存量。認真梳理重復信訪問題,制定化解責任清單,實施區鎮兩級紀委領導包案制,落實分片指導聯動協作機制。去年區紀委班子領導包案信訪件9件,基層紀檢組織負責人包案17件,化解率為96.15%。

堅持問題導向遏增量。針對重復信訪多為反映農村問題的特點,在全區20個鎮(街道)推行村級民主監督公開日活動,全面推進基層黨風廉政巡查,建立疑難復雜信訪辦理公開聽證會制度,將信訪矛盾化解在基層。

堅持結果導向提質效。制定出臺《余杭區基層紀檢監察信訪辦理家訪制度》,對實名信訪人實施家訪,反饋的同時作好思想疏導和政策宣傳。去年組織家訪46件次,相關信訪件辦理滿意率達到100%。

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